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ご購入前に必ずお読みください

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【ご購入前に必ずお読みください】

① 土・日・祝日は発送やお問い合わせへの返信はお休みしています。
例:金曜日15時までに入金が取れなかった場合、翌週月曜日まで発送ができません。
どうしてもお急ぎで欲しいという方、配送方法を変更して欲しい方は備考欄やメッセージでお知らせください。

② お買い上げ後、BASEからメッセージが届くと思います。
当ショップからメッセージをお送りすることはありません。
発送時にまたBASEから発送完了メールが届くと思います。
追跡番号・お問い合わせ番号等はそちらに記載してあります。

③ 実際の送料と差額が発生する場合があります。
※帯留め・羽織紐・ヘアアクセサリー等の小物を複数お買い上げのお客様はレターパックでなく、宅急便コンパクトでお送りします。
差額が100円以上の際は返金いたします。
複数お買い上げを検討されているお客様は、専用ページをお作りできますので一度ご相談くださいませ。

④ 猫を飼っています。
作業・梱包用スペースには猫を入れないなど対策はしていますが、絶対ではありません。
猫アレルギーの方はご購入をお控えください。

⑤ 簡易包装にて発送いたします。
ラッピング対応はしておりません。

⑥ 宅配ボックス等への指定をいただいても発送方法によってご期待に添えません。
以前はシールを貼っていましたが、宅配業者によって宅配ボックスに入れてくれないところもあるようなので…申し訳ありません。
ゆうパックの場合はお近くの郵便局に届け出を出していただくと、宅配ボックスにいれてくれるそうです。

⑦ フリマアプリなどでお譲りする場合は当Shopが掲載している写真ではなく、ご自身で撮影した写真で掲載してください。

⑧ 羽織・着物をお買い上げのお客様へ。
躾け縫いはしておりません。
レースやチュール生地の羽織でしつけを取る時に穴をあけてしまわないようあえてつけないようにしています。
また穴を開けてチュールに折り傷やツレが出ないようにする為です。
ご了承ください。

⑨ 支払い期間について
コンビニ決済・銀行決済ではご注文から5日以内にお支払いいただくようお願いいたします。
お支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
キャンセルになる前にBASEからお支払いに関するメールが自動送信されます。

⑩ 初期不良があった場合は交換・お直し・返金(購入後未着用に限る)いたします。
お早めにご連絡をお願いします。
到着後7日間を超えたもの、ご使用になられたもの、お客様都合での返品返金交換は致しかねます。

⑪領収書はBASEから購入時に届く『ご購入ありがとうございました』のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
詳しくは下記をご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%82%84%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%82%92%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%86%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B


ご注文いただいた際に以上にご了承いただけたものといたします。
気になるところがございましたら、ご購入前にメッセージにてお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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